¿Por qué mi agente no llama al Power?

Revisa estas causas en orden; cubren casi todos los casos:

1. El power no está asignado al agente. Crearlo no basta: entra a la configuración del agente y confirma que aparece en su lista de powers.
2. El power está Inactivo. Un power desactivado no se ejecuta aunque esté asignado.
3. La descripción no dice cuándo usarlo. El agente elige herramienta leyendo las descripciones. "API interna" no le dice nada; "Consulta el estado de un pedido a partir de su número" sí. Lo mismo aplica a los parámetros.
4. El mensaje no lo amerita. El agente solo llama herramientas cuando la conversación lo pide. Pruébalo con un mensaje inequívoco: "¿En qué estado está el pedido ORD-1024?".
5. El webhook falla. Si Probar Power devuelve error, el agente puede haber desistido tras intentarlo.

Tip: en el chat se ve cuándo el agente ejecuta una herramienta. Si la acción aparece pero el resultado es pobre, el problema es la respuesta del webhook, no la decisión del agente.