¿Qué es un Power?

Un Power es una herramienta personalizada que conectas a tus agentes. Permite que un agente llame a una API externa durante la conversación para traer datos en tiempo real, hacer una acción o consultar un servicio de terceros.

Ejemplos:

• Buscar un producto en tu catálogo.
• Consultar el estado de un pedido.
• Crear un ticket en tu sistema de soporte.
• Enviar una notificación a Slack, Discord o Telegram.

Técnicamente, un power es un webhook: defines una URL, el método HTTP y los parámetros, y el agente decide cuándo llamarlo según tu descripción. En el plan Free puedes crear hasta 50 powers.