¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de dos formas:
- Desde la aplicación — entra a Configuración, busca la sección Cuenta y pulsa Eliminar cuenta. Tendrás que confirmar tu identidad.
- Por correo — escribe a legal@arcaelas.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" desde el correo asociado a tu cuenta.
El proceso elimina tu perfil, conversaciones, agentes, powers, API keys y memorias. La cuenta se desactiva en 24 horas, los datos principales se eliminan en 7 días y las copias de seguridad en 30 días. Tienes un periodo de gracia de 7 días para cancelar la solicitud; después, la eliminación es irreversible.
Los detalles completos están en la política de eliminación.