Telegram Bot API como Power de Arko

Telegram tiene algo que Slack y Discord no ofrecen igual de simple: llegar directo al teléfono personal del usuario, sin que dependa de tener abierta una app de trabajo. Conectar la API de bots de Telegram como Power le da a tu agente un canal de aviso que el usuario ya trae consigo.

Qué necesitas antes de empezar

Creas un bot con BotFather, obtienes su token y necesitas el identificador de chat de cada usuario al que quieres escribirle —lo consigues cuando esa persona inicia conversación con tu bot al menos una vez. Sin ese chat_id previo, la API de Telegram no tiene a quién entregarle el mensaje.

Configura el Power

La url es el endpoint sendMessage de la API de Telegram con tu token incrustado en la ruta; el método es POST. No necesitas cabecera de autenticación adicional porque el token ya va en la propia URL, igual que en el webhook de Slack.

• chat_id: el identificador de Telegram del destinatario, no su número de teléfono.
• texto: el mensaje que el agente redacta a partir de la conversación.

Un caso natural: confirmaciones y recordatorios

Telegram funciona especialmente bien para lo que el usuario espera recibir sin estar activamente chateando con el agente: la confirmación de una reserva, el recordatorio de un pago, el aviso de que un pedido salió. El agente decide enviarlo en el momento justo de la conversación que lo originó, no en un batch aparte.

El límite que no conviene cruzar

Que el agente pueda escribirle a un usuario no significa que deba hacerlo sin que él lo haya habilitado antes. Antes de dar de alta este Power, asegúrate de tener el consentimiento y el chat_id de cada destinatario por un flujo explícito —no lo infieras ni lo inventes a partir de otro dato.